Les 5 étapes du Design Thinking
Le Design Thinking est une méthode de résolution de problèmes centrée sur l’utilisateur, utilisée en entreprise pour stimuler la créativité et favoriser l’innovation.
Elle permet de concevoir des produits et services mieux adaptés aux besoins réels des utilisateurs.
Les 5 étapes du Design Thinking
Section intitulée « Les 5 étapes du Design Thinking »1. Empathie
Section intitulée « 1. Empathie »Comprendre les utilisateurs en se mettant à leur place.
Méthodes :
- Entretiens qualitatifs
- Études quantitatives
- Analyse de la concurrence
- Personas
- Cartes d’empathie
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2. Définition
Section intitulée « 2. Définition »Reformuler le problème à partir des observations.
Outils :
- Analyse des données
- Méthode des 5 pourquoi
- Personas & empathy map
- User stories
- UX Mapping
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3. Idéation
Section intitulée « 3. Idéation »Générer un maximum d’idées sans se censurer.
Techniques :
- Brainstorming
- Crazy Eight
- Mind mapping
- Gamestorming
- Brainwriting
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4. Prototypage
Section intitulée « 4. Prototypage »Créer une version simplifiée du produit/service pour le tester rapidement.
Objectif : expérimenter et matérialiser les idées à faible coût.
Faire tester le prototype auprès des utilisateurs.
But : recueillir des retours, améliorer, recommencer si besoin.
Un Processus Itératif
Section intitulée « Un Processus Itératif »Le Design Thinking n’est pas linéaire.
On peut revenir en arrière à tout moment pour ajuster les idées ou affiner la solution.
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Design Thinking Circulaire : intégrer l’éco-responsabilité
Section intitulée « Design Thinking Circulaire : intégrer l’éco-responsabilité »Cette approche intègre les principes de l’économie circulaire au processus créatif.
Elle repose sur les 5R :
- Réduire les ressources utilisées
- Réparer ce qui est endommagé
- Réutiliser les composants existants
- Refabriquer à partir de pièces récupérées
- Recycler les matériaux en fin de vie
Résumé final
Section intitulée « Résumé final »- Le Design Thinking permet de résoudre des problèmes complexes de manière centrée utilisateur.
- Il s’appuie sur 5 étapes clés : empathie, définition, idéation, prototypage, test.
- C’est une démarche itérative qui favorise l’expérimentation.
- Sa version circulaire encourage une conception durable et responsable.